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Auxiliar de Torre de Control – Soporte Operativo en Transporte
Estafeta Mexicana · Venustiano Carranza
Job description
Acerca del puesto
El Auxiliar de Torre de Control brinda soporte operativo y seguimiento continuo a las solicitudes, incidencias y procesos vinculados al servicio de transporte local y foráneo. Su labor garantiza la correcta ejecución logística, la continuidad de la operación y la satisfacción de los clientes a nivel nacional.
Responsabilidades principales
- Monitorear y atender los sistemas operativos de la empresa relacionados con el transporte.
- Gestionar solicitudes e incidencias de clientes y usuarios internos.
- Velar por el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
- Contribuir a la mejora continua de los procesos de transporte.
Perfil requerido
- Capacidad para trabajar bajo presión y con atención al detalle.
- Orientación a resultados y enfoque en la eficiencia operativa.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles según la demanda del servicio.
Habilidades requeridas
- Conocimiento de sistemas operativos empresariales.
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