Cobranza/Recordatorio amigable

Over de functie

Als telefonisch incassomedewerker ben je verantwoordelijk voor het vriendelijk herinneren van klanten van Banco Azteca die een betalingsachterstand hebben. De functie is part‑time en richt zich op vroege mora (1‑50 dagen) met een maximumbedrag van $4.000 per klant.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Telefonisch contact opnemen met klanten om betalingsherinneringen te geven.
• Vriendelijk en professioneel omgaan met klanten met een korte betalingsachterstand.
• Registreren van betaalinformatie en eventuele afspraken.
• Volgen van de voortgang van de incasso tot maximale vertraging van 50 dagen.

Gewenst profiel

• Geen eerdere werkervaring vereist.
• Afgeronde middelbare school met certificaat.
• Goede communicatieve vaardigheden en een vriendelijke telefoonstem.
• Beschikbaarheid van 2 pm tot 8 pm, zes uur per dag, met één roterende vrije dag per week.

Vereiste vaardigheden

• Basisvaardigheden in het gebruik van een PC.

Wat wij bieden

• Salaris $9.780,03 bruto per maand.
• Bonus tot $3.000 per herstelde portefeuille.
• Incentives en wettelijke voordelen.
• Toegang tot recreatie‑ en eetruimtes, inclusief een dakterras.
• Groeimogelijkheden binnen het bedrijf.