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Job description
FedEx Express, leader mondial du transport express et de la logistique, recherche un(e) Commercial(e) Senior spécialisé(e) en freight forwarding pour renforcer son équipe au Mexique. Vous serez le moteur de la croissance commerciale de nos services de transport aérien, maritime et terrestre, en assurant la gestion et le développement de comptes clés dans un environnement dynamique et compétitif.
**Missions principales**
- Développer et piloter le portefeuille clients stratégiques (grandes entreprises, multinationales, importateurs/exportateurs) en identifiant les besoins spécifiques de chaque client et en proposant des solutions logistiques sur mesure.
- Élaborer des offres tarifaires compétitives, négocier les contrats et assurer la rentabilité des projets tout en garantissant la conformité aux exigences réglementaires et aux standards de qualité FedEx.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles (transport, douane, entrepôt) afin d’assurer une exécution fluide des expéditions et de maintenir des niveaux de service élevés (on‑time delivery, visibilité du suivi, gestion des incidents).
- Analyser les performances commerciales (KPIs, marges, volumes) et fournir des rapports réguliers à la direction, en proposant des actions correctives ou d’optimisation.
- Développer des relations de long terme avec les clients en agissant comme conseiller stratégique, en anticipant les évolutions de leurs chaînes d'approvisionnement et en proposant des innovations (digitalisation, solutions de supply‑chain, services à valeur ajoutée).
- Participer activement aux initiatives de développement commercial (prospection, salons, webinaires) et contribuer à la mise en place de campagnes marketing ciblées.
**Profil recherché**
- Minimum 5 ans d’expérience réussie en vente B2B dans le secteur du freight forwarding, de la logistique ou du transport international.
- Expertise avérée dans la gestion de comptes clés et le développement de nouvelles opportunités commerciales.
- Maîtrise parfaite de l’anglais (niveau C1/C2) et du français ; la connaissance de l’espagnol est indispensable.
- Solides compétences en négociation, tarification et analyse financière.
- Excellente capacité à travailler en équipe transversale et à coordonner les actions avec les services opérationnels.
- Orientation résultats, sens du service client et capacité à évoluer dans un environnement à rythme rapide.
- Diplôme universitaire en commerce, logistique, supply‑chain ou domaine connexe.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI au sein d’une entreprise reconnue mondialement pour son excellence opérationnelle.
- Un environnement de travail stimulant, hybride (bureau principal à Mexico City) avec des opportunités de mobilité internationale.
- Un package de rémunération attractif incluant salaire fixe, commissions sur objectifs et avantages sociaux (assurance santé, plan de retraite, programmes de formation continue).
- Des outils technologiques de pointe et un accès à des formations certifiantes (FedEx Academy, certifications en supply‑chain).
- Une culture d’entreprise axée sur l’innovation, la diversité et le développement des talents.
Rejoignez FedEx Express et participez activement à la transformation digitale du secteur logistique tout en contribuant à la réussite de nos clients à travers le monde.
