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Coordinador de Comunicación Externa

OXXO · Monterrey

🇪🇸 Español

Job description

Acerca del puesto

Se busca un Coordinador de Comunicación Externa para liderar la estrategia regional de Proximidad Américas y Movilidad, garantizando la consistencia de la narrativa y la gestión reputacional en los diferentes países.

Responsabilidades principales

  • Coordinar la implementación de la estrategia regional de comunicación externa alineada con prioridades del negocio y lineamientos corporativos.
  • Monitorear y gestionar la reputación, identificando y atendiendo riesgos en conjunto con equipos locales.
  • Asegurar la correcta aplicación de los lineamientos de marca, narrativa, vocería y gestión de crisis.
  • Sincronizar con los equipos de comunicación de los países para garantizar la alineación y el cumplimiento de estándares.
  • Ejecutar procesos de gobernanza, incluyendo flujos de aprobación y validación de mensajes.
  • Apoyar la implementación y seguimiento de protocolos de crisis (MIRC).
  • Gestionar relaciones operativas con medios, líderes de opinión y stakeholders clave.
  • Monitorear oportunidades de posicionamiento y apoyar iniciativas de visibilidad del negocio.

Perfil requerido

  • Experiencia comprobada en comunicación externa o relaciones públicas a nivel regional.
  • Conocimiento profundo de lineamientos corporativos y gestión de reputación.
  • Capacidad para coordinar equipos multidisciplinarios y locales.
  • Experiencia en manejo de crisis y protocolos de comunicación.
  • Habilidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos.

Habilidades requeridas

  • Dominio de los lineamientos de marca y narrativa corporativa.
  • Conocimiento de protocolos de crisis (MIRC) y procesos de gobernanza.
  • Capacidad de monitoreo de medios y gestión de riesgos reputacionales.

Questions fréquentes

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