Coordinateur·trice Transport – UPS (CDI)

UPS, leader mondial de la logistique et du transport de colis, recherche un·e Coordinateur·trice Transport pour renforcer son équipe opérationnelle à Mexico City. En tant que pilier central de la chaîne d'approvisionnement, vous assurerez la coordination et le contrôle des opérations de transport, garantissant une gestion fluide des fournisseurs, un suivi rigoureux des expéditions et une prise en charge réactive des clients et transporteurs. **Missions principales** - Gérer et suivre les relations avec les fournisseurs et transporteurs, veiller au respect des SLA et optimiser les performances. - Coordonner les flux depuis la tour de contrôle, assurer le suivi en temps réel des incidents et mettre en place les actions correctives nécessaires. - Contrôler la flotte (véhicules, équipements) et veiller à la conformité réglementaire et sécuritaire. - Produire et diffuser des rapports opérationnels et administratifs précis (KPIs, indicateurs de performance, analyses de coûts). - Négocier les tarifs de transport, préparer les offres et participer activement aux appels d'offres. - Servir d’interlocuteur·trice privilégié·e auprès des clients externes, garantir une expérience client optimale et résoudre les réclamations avec professionnalisme. - Contribuer à l’amélioration continue des processus en proposant des solutions innovantes et en participant aux projets transversaux de l’entreprise. Le poste est partagé à 50 % entre activités opérationnelles (suivi quotidien, gestion des incidents) et administratives (reporting, négociation, appels d’offres), offrant ainsi une diversité de tâches stimulantes. **Profil recherché** - Expérience de 3 à 5 ans en logistique, transport ou gestion de tour de contrôle. - Maîtrise des outils de suivi d’expéditions et des systèmes de gestion de transport (TMS). - Solides compétences en négociation et gestion de fournisseurs. - Expérience souhaitée dans la participation à des appels d’offres et la rédaction de propositions commerciales. - Sens aigu du service client, excellente organisation, rigueur et capacité à travailler sous pression. - Excellentes compétences en communication écrite et orale, tant en espagnol qu’en anglais. - Esprit d’équipe, autonomie et capacité à prendre des initiatives. **Compétences clés** - Planification et contrôle opérationnel - Gestion de la flotte et suivi des incidents - Analyse de données et reporting - Négociation tarifaire - Relation client/fournisseur - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint) et des logiciels de transport **Ce que nous offrons** - Rémunération attractive : salaire brut de 23 000 MXN mensuels. - Avantages sociaux supérieurs aux exigences légales : tickets restaurant, tickets d’épicerie, fonds d’épargne à 13 %, aguinaldo de 29 jours, prime vacancielle à 50 %, assurance vie et dentaire. - Contrat direct avec UPS, garantissant stabilité et perspectives d’évolution interne. - Environnement de travail dynamique au sein d’une équipe internationale, situé à l’Avenida Michoacán, Alcaldía Iztapalapa, Mexico City. - Possibilités de formation continue et de développement de carrière au sein du réseau mondial UPS. Rejoignez UPS et participez à la construction d’une chaîne logistique performante, fiable et orientée client. Postulez dès maintenant pour contribuer à notre succès et développer votre carrière dans un cadre stimulant et innovant.