Educador – Los Cabos

Acerca del puesto

Buscamos un Educador para nuestras tiendas minoristas en Los Cabos. El rol es clave para ofrecer una experiencia de cliente de primer nivel, compartiendo información sobre productos de alta calidad y representando la cultura de la empresa.

Responsabilidades principales

• Interactuar con los huéspedes para garantizar una experiencia excelente, valorando su tiempo.
• Evaluar necesidades de los clientes y ofrecer soluciones de compra y devolución personalizadas.
• Proporcionar educación técnica sobre los productos, articulando su valor y beneficio.
• Realizar transacciones precisas y oportunas, apoyando programas omnicanal (compra en línea, recogida en tienda, ventas telefónicas, envío).
• Movilizarse continuamente en el piso para atender a los invitados y a la tienda.
• Recoger feedback de los huéspedes y colaborar con líderes para tomar acciones correctivas.
• Contribuir a un ambiente de equipo inclusivo y respetuoso.
• Ejecutar tareas de presentación de productos, reposición y mantenimiento del orden.
• Utilizar la tecnología de la tienda para respaldar operaciones y mejorar la experiencia del cliente.
• Realizar tareas de limpieza y cumplir con políticas de seguridad.

Perfil requerido

• Orientación al cliente y capacidad para conectar y ayudar.
• Compromiso con la inclusión, diversidad e integridad.
• Responsabilidad personal y disposición para actuar de forma ética.
• Disponibilidad para trabajar en el piso de la tienda y adaptarse a un entorno dinámico.

Habilidades requeridas

Lo que ofrecemos

• Ambiente de trabajo colaborativo y respetuoso.
• Oportunidades de desarrollo en atención al cliente y ventas.