Ejecutivo/a de Servicio – Atención a Clientes

Acerca del puesto

Brindarás soporte administrativo y operativo en proyectos estratégicos, garantizando una atención oportuna a clientes internos y externos. Serás responsable del seguimiento de documentación y procesos, contribuyendo a una experiencia de servicio eficiente.

Responsabilidades principales

• Dar seguimiento a clientes vía telefónica, correo electrónico y visitas programadas.
• Integrar, revisar y controlar expedientes y documentación.
• Coordinar la gestión de firmas en contratos y documentos.
• Administrar controles operativos y reportes de seguimiento.
• Detectar y dar seguimiento a incidencias o inconsistencias en los procesos.
• Colaborar con diferentes áreas para asegurar una experiencia de servicio eficiente.

Perfil requerido

• Licenciatura concluida en áreas Económico‑Administrativas.
• Mínimo 6 meses de experiencia en atención a clientes, servicio, asistencia administrativa o funciones similares.
• Excelente organización y atención al detalle.
• Comunicación efectiva y actitud de servicio.
• Proactividad y orientación a resultados.

Habilidades requeridas

• Ninguna habilidad técnica específica requerida.

Lo que ofrecemos

• Sueldo competitivo.
• Aguinaldo de 30 días.
• Seguro de Gastos Médicos Mayores.
• Seguro de Vida.
• Plan privado de pensiones.
• Fondo y Caja de Ahorro.
• Programa integral de bienestar.
• Convenios con universidades y centros deportivos.