Especialista en Capacitación

Over de functie

Als Specialist in Capacitación ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen, geven en opvolgen van trainingsprogramma’s binnen Sanborn Hermanos. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om de kwaliteit van de dienstverlening continu te verbeteren.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Ontwerpen en implementeren van opleidingsprogramma’s voor medewerkers.
• Geven van zowel fysieke als virtuele trainingssessies via platforms zoals Zoom en Microsoft Teams.
• Opstellen van trainingsmateriaal en leermiddelen.
• Uitvoeren van onboarding voor nieuwe medewerkers.
• Opstellen en analyseren van maandelijkse rapportages en trainingsindicatoren.
• Volgen van de voortgang en effectiviteit van trainingen en nazorg bieden.

Gewenst profiel

• Afgeronde opleiding in Pedagogiek of Psychologie.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een vlotte woordensmaak.
• Ervaring met klantcontact en training op expert niveau.
• Beschikbaarheid voor een fulltime ochtenddienst (ma‑vr 9:00‑18:00, za 9:00‑14:00).

Vereiste vaardigheden

• Intermediate kennis van Microsoft Excel.
• Ervaring met virtuele vergaderplatformen Zoom en Microsoft Teams.

Wat wij bieden

• Salaris op basis van functie.
• Vouchers voor boodschappen.
• Gratis bedrijfsrestaurant.
• Voordelen boven de wettelijke norm (sociale zekerheid, levensverzekering, spaarbox, vakantiedagen, eindejaarspremie, Infonavit, Fonacot).
• Continue scholingsmogelijkheden en een stabiele werkomgeving.