Gerente de Atención a Clientes

Acerca del puesto

Buscamos un Gerente de Atención a Clientes para liderar el área de servicio al cliente en la zona de Los Cabo, Baja California Sur. El candidato será responsable de garantizar una experiencia de alta calidad a nuestros clientes residenciales de lujo.

Responsabilidades principales

• Supervisar y coordinar los procesos de prospección, seguimiento y post‑venta.
• Gestionar la definición y los cambios de proyecto en colaboración con equipos de arquitectura y construcción.
• Desarrollar estrategias comerciales para mejorar la satisfacción y retención de clientes.
• Mantener la relación con clientes clave y resolver incidencias de forma proactiva.

Perfil requerido

• Arquitecto/a con al menos 10 años de experiencia en proyectos residenciales de lujo.
• Experiencia demostrada en atención al cliente y gestión de ventas.
• Inglés avanzado, indispensable para la comunicación con clientes internacionales.
• Enfoque comercial y capacidad para liderar equipos.

Habilidades requeridas

• Dominio de Revit.
• Inglés avanzado (oral y escrito).

Lo que ofrecemos

• Salario neto de $65,000 mensuales.
• Seguro de vida.
• Vehículo de empresa y cobertura de gasolina.
• Beneficios adicionales.