Host/Hostess para restaurante de lujo

Susurros del Corazón, Auberge Collection · Punta de Mata

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Acerca del puesto

Únete al equipo de Susurros del Corazón en Punta de Mita como Host/Hostess, reportando al Director de Restaurantes. Serás la cara del restaurante, garantizando una experiencia culinaria que supere las expectativas de los huéspedes.

Responsabilidades principales

Mantener los más altos niveles de servicio al huésped y desarrollar relaciones tanto con clientes del hotel como locales.
Dar la bienvenida a los clientes, informarles del tiempo de espera y gestionar la lista de espera.
Gestionar reservas, maximizar la rentabilidad de mesas, camareros y barra durante el servicio.
Coordinar con el personal de servicio la disponibilidad de mesas y atender requerimientos especiales, como sillas pediátricas o accesibilidad.
Atender y resolver de manera amable las quejas de los huéspedes.

Perfil requerido

Al menos 1 año de experiencia en posición similar dentro de hotelería de lujo.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y feriados.
Excelentes habilidades de comunicación.
Dominio de inglés y español.

Questions fréquentes

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