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Job description
Chez Hasbro, leader mondial du divertissement et du jeu, nous croyons que chaque génération mérite de vivre des expériences magiques grâce à des histoires captivantes et des produits ludiques. Forts d’une histoire de plus de 100 ans, nous continuons d’innover en plaçant le digital au cœur de notre stratégie de croissance. Nous recherchons un(e) Key Account Manager – E‑commerce passionné(e) et orienté(e) résultats, dont la mission principale sera de piloter la relation stratégique avec Mercado Libre, la plus grande plateforme de commerce en ligne d’Amérique latine.
**Missions principales**
- Élaborer et mettre en œuvre le plan de compte annuel pour Mercado Libre, incluant objectifs de chiffre d’affaires, parts de marché et rentabilité.
- Conduire les négociations contractuelles (tarifs, conditions de paiement, accords de visibilité) et assurer le suivi du cycle complet sell‑in / sell‑out.
- Coordonner les campagnes promotionnelles et les activations digitales avec les équipes Trade Marketing, en veillant à la cohérence des messages et à l’impact sur les ventes.
- Surveiller la santé des stocks, anticiper les ruptures et travailler en étroite collaboration avec la Supply Chain pour garantir une disponibilité optimale des références Hasbro.
- Optimiser les plans médias performance (Sponsored Products, Display, etc.) en s’appuyant sur les données de performance et les insights consommateurs.
- Analyser les KPI (taux de conversion, panier moyen, ROI des campagnes) et produire des rapports réguliers pour la direction commerciale.
- Identifier de nouvelles opportunités de croissance (lancements de gammes, exclusivités, programmes de fidélisation) et piloter leur mise en œuvre.
- Travailler en transversal avec les équipes commerciales, marketing, finance et juridique afin d’assurer une exécution fluide et conforme aux exigences internes et légales.
**Profil recherché**
- Minimum 5 ans d’expérience réussie en gestion de comptes clés sur des plateformes e‑commerce, idéalement avec une expertise reconnue sur Mercado Libre.
- Solides compétences en négociation, planification stratégique et gestion de projets.
- Maîtrise des outils d’analyse de données (Excel avancé, Power BI, Google Analytics) et capacité à transformer les insights en actions concrètes.
- Excellente communication en espagnol et en anglais, le français étant un plus.
- Esprit d’équipe, capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs priorités simultanément.
- Passion pour les univers du jeu, du divertissement et du digital.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI au sein d’une entreprise internationale reconnue pour son innovation et sa culture collaborative.
- Un environnement de travail hybride (3 jours sur site à Mexico City, 2 jours en télétravail) favorisant l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
- Un package salarial compétitif avec bonus lié aux performances commerciales.
- Des opportunités de formation continue, de mobilité interne et de participation à des projets globaux.
- Un cadre de travail stimulant où la créativité et l’audace sont encouragées.
Rejoignez Hasbro et contribuez à écrire le prochain chapitre de l’aventure ludique en ligne, en faisant grandir notre présence sur Mercado Libre et en créant des expériences inoubliables pour les fans du monde entier.
