Operador de Conmutador e Informes

Acerca del puesto

El Hospital Ángeles Centro Sur en Querétaro busca incorporar a su equipo a un Operador de Conmutador e Informes. La persona será responsable de gestionar la comunicación telefónica interna y externa, brindando información y soporte a pacientes, familiares y personal del hospital.

Responsabilidades principales

• Recibir, canalizar y realizar llamadas telefónicas.
• Realizar enlaces de larga distancia y a celulares para personal administrativo, médico y pacientes.
• Emitir voceos y comunicar códigos de contingencia.
• Proporcionar información sobre extensiones, ubicación de áreas del hospital y servicios disponibles.
• Registrar llamadas y voceos en bitácoras diarias.
• Mantener una comunicación clara y oportuna con pacientes, familiares, médicos y personal interno.

Perfil requerido

• Bachillerato concluido.
• Excelente dicción y habilidades de comunicación verbal.
• Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples llamadas simultáneamente.

Habilidades requeridas

• Manejo de central telefónica y sistemas de registro de llamadas.

Lo que ofrecemos

• Prestaciones de ley.
• Transporte gratuito.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo.
• Capacitación constante.
• Uniforme gratuito.
• Ambiente de trabajo dinámico.