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Recepcionista Bilingüe
SEMDirector · Tlalnepantla
Job description
Acerca del puesto
Buscamos un perfil profesional, dinámico y orientado al servicio para desempeñarse como Recepcionista Bilingüe, siendo la primera impresión de la marca y garantizando una bienvenida excepcional a nuestros clientes.
Responsabilidades principales
- Recibir y dar la bienvenida a los clientes con trato cálido y profesional.
- Gestionar el control de accesos, asignación de mesas o canalización de visitas de manera eficiente.
- Atender llamadas telefónicas y consultas presenciales, resolviendo dudas y gestionando reservaciones.
- Velar por que la primera impresión del establecimiento cumpla con los estándares de calidad de la marca.
Perfil requerido
- Bachillerato concluido; estudios en Hotelería, Turismo o carreras afines son deseables.
- Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en atención al cliente, recepción, relaciones públicas o como hostess.
- Inglés conversacional avanzado (nivel B2 o superior) indispensable para interactuar con clientes internacionales.
Habilidades requeridas
- Excelente presentación ejecutiva y alta fluidez comunicativa.
- Fuerte actitud de servicio, empatía y proactividad.
Lo que ofrecemos
- Sueldo mensual de $18,000 pesos brutos.
- Prestaciones de Ley y superiores desde el primer día.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores y seguro de vida.
- Capacitación totalmente pagada y plan de crecimiento a partir del sexto mes.
- Uniformes corporativos y descuentos exclusivos dentro de la marca.
- Jornada de lunes a domingo con un día de descanso rotativo.
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