Scheduler / Appointment Coordinator

Unity Communications recherche un(e) Scheduler / Appointment Coordinator pour soutenir les opérations de planification à distance dans un environnement orienté client. Responsabilités : gérer les rendez-vous, confirmations, annulations et replanifications, coordonner les plannings entre équipes et départements, mettre à jour le CRM et les outils de planification, maintenir les dossiers et les rapports de productivité, gérer les changements urgents le jour même, fournir une communication professionnelle en anglais. Qualifications : expérience en planification, coordination ou service client, anglais C2/natif requis, compétences en gestion d’agenda, dactylographie rapide et multitâche, expérience CRM souhaitée, disponibilité les week‑ends et en soirée. Détails du poste : poste à distance, temps plein, horaires de 17 h à 0 h (heure de Mexico City), du lundi au dimanche avec 2 jours de repos rotatifs, salaire de base 17 000 MXN, tickets restaurant, allocation internet, avantages selon la législation mexicaine.