Servicio al cliente – Aduanas

Acerca del puesto

Únete al equipo de Servicio al Cliente de UPS, especializado en Aduanas, y colabora en la clasificación de productos y cumplimiento de normativas de importación y exportación. Serás el enlace entre la empresa y las autoridades gubernamentales, garantizando la correcta declaración y el pago de impuestos.

Responsabilidades principales

• Aplicar las reglas de interpretación general (GROI), notas explicativas y el sistema CROSS para sustentar decisiones de clasificación.
• Participar en proyectos de verificación del país de origen, contactando a proveedores para obtener la información correcta.
• Gestionar y organizar bases de datos de productos y clasificación en Excel y Access.
• Ingresar las clasificaciones y sus justificaciones en el sistema operativo propio de UPS.
• Comunicar proactivamente con los clientes, educándolos sobre procedimientos regulatorios.

Perfil requerido

• Conocimiento sólido de las regulaciones de US Customs and Border Protection.
• Título universitario (o equivalente internacional) preferiblemente en Comercio Internacional, Logística o áreas afines.
• Experiencia previa en clasificación arancelaria o determinación de tratados de libre comercio (FTA) es deseable.

Habilidades requeridas

• Dominio avanzado de Microsoft Excel.
• Experiencia en gestión de bases de datos con Microsoft Access.

Lo que ofrecemos

• Oportunidad de desarrollo profesional dentro de una empresa Fortune Global 500.
• Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la innovación.