Soporte Técnico – Atención a clientes de TV, telefonía e internet
Nach · Ciudad de México
Job description
Acerca del puesto
Ejecutivo telefónico de soporte técnico para clientes de Totalplay, encargado de atender llamadas y resolver fallas en los servicios de TV, telefonía e internet.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas de clientes que reporten fallas en su servicio de TV, telefonía o internet de Totalplay.
- Brindar solución a los problemas reportados por los usuarios.
Perfil requerido
- Bachillerato concluido.
- Experiencia en call center ATC y/o soporte técnico.
- Disponibilidad de horario.
- No haber laborado para Grupo Salinas ni tener adeudos con Banco Azteca.
- Edad mínima de 18 años.
Habilidades requeridas
- PING
- TRACERT
- ROUTER
- CMD
- DNS
- IP
- Redes
- Windows
Lo que ofrecemos
- Sueldo base tiempo completo $11,300.00 MXN.
- Sueldo base medio tiempo $9,452.00 MXN.
- Bono de productividad de $2,000 a $5,000 MXN.
- Pago quincenal.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación pagada.
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