Supervisor de Atención Técnica

Acerca del puesto

Ruba, empresa certificada por Great Place to Work, busca un Supervisor de Atención Técnica para garantizar la entrega de viviendas en tiempo, con calidad y sin defectos. El objetivo es coordinar procesos de reparación y garantías, asegurando la satisfacción del cliente.

Responsabilidades principales

• Verificar la calidad de entrega de vivienda a SC y al cliente.
• Dictaminar técnicamente los reportes de fallas.
• Retroalimentar a construcción y ETP sobre las fallas detectadas.
• Coordinar visitas al cliente para seguimiento de garantías.
• Supervisar al contratista y el proceso de reparación.
• Recibir y autorizar las viviendas escriturales entregadas por producción.

Perfil requerido

• Formación en Arquitectura o Ingeniería Civil.
• Experiencia mínima de 4 años en puesto similar.
• Experiencia en supervisión de construcción de vivienda en serie.
• Experiencia en servicio al cliente, post‑venta y garantías.
• Actitud de servicio al cliente, buena presentación y orientación a resultados.

Habilidades requeridas

• Manejo de Microsoft Office.
• Uso del sistema Enkontrol.

Lo que ofrecemos

• Sueldo competitivo.
• Prestaciones superiores a la ley.
• Excelente ambiente laboral.
• Desarrollo y crecimiento profesional.
• Programas de capacitación.