Supervisor Supply Chain – Última Milla

Acerca del puesto

Se busca un Supervisor de Supply Chain especializado en la última milla para liderar la operación regional de entregas a domicilio en la zona de Chalco, Tláhuac, Chicoloapan e Iztapalapa. El objetivo es optimizar la flota y los recursos, reducir tiempos de entrega y mejorar la satisfacción del cliente.

Responsabilidades principales

• Planear y asegurar la capacidad de la flota de última milla.
• Administrar la operación de entregas a domicilio buscando eficiencia en tiempos y costos.
• Supervisar el ruteo y la asignación de pedidos para optimizar entregas.
• Monitorear KPIs (On Time, Cost per Order, NPS) y ejecutar acciones correctivas.
• Gestionar pagos a transportistas y controlar el gasto operativo.
• Coordinar con tiendas y stakeholders para garantizar el servicio.
• Analizar datos operativos para mejora continua y toma de decisiones.
• Impulsar iniciativas que mejoren la experiencia del cliente y el desempeño del servicio.

Perfil requerido

• Licenciatura en Ingeniería, Logística, Administración o afín.
• Experiencia mínima de 2 años en logística, última milla o transporte.
• Conocimiento avanzado de KPIs logísticos (On Time, Cost per Order, NPS).
• Experiencia en ruteo, operación de flota y entrega a domicilio.
• Disponibilidad de horario y movilidad.

Habilidades requeridas

• Excel avanzado.
• Power BI.
• SQL.
• Python (deseable).
• Inteligencia artificial aplicada (deseable).

Lo que ofrecemos

• Ambiente de trabajo inclusivo y cultura de pertenencia.
• Compromiso con la igualdad y la no discriminación.