User Experience Designer

¿Quiénes somos?Somos una startup HR tech con desarrollo en plataforma. Nuestra plataforma ayuda a las compañías a enriquecer y potenciar sus procesos de evaluación y formación para colaboradores. Lo logramos a través de módulos especializados que incluyen: edición y visualización de objetivos (con OKR's), evaluación de cumplimiento de metas y programación de rutas de aprendizaje enfocadas en mejorar habilidades y competencias.Nuestro objetivo es impulsar el crecimiento profesional de los colaboradores, permitiéndoles desarrollarse junto con la empresa y crear equipos de alto desempeño.En Lapzo, trabajamos para crear culturas de aprendizaje continuo, maximizando el potencial humano dentro de las organizaciones.Por ello, valoramos profundamente:La autogestión y la adaptabilidad.La comunicación y la colaboración efectiva.La orientación a resultados, la resolución de problemas y, sobre todo, la orientación al cliente.Resumen de la posiciónBuscamos un Mid UX Designer que diseñe soluciones completas de experiencia de usuario, desde la comprensión del problema hasta la validación y entrega de la solución.Serás responsable de diseñar flujos e interfaces end-to-end, utilizando research, métricas y comportamiento de usuario para sustentar decisiones de diseño. Trabajarás de manera cercana con Product, Desarrollo y QA para asegurar que las soluciones sean claras, viables y estén alineadas con los objetivos del producto y del negocio.Buscamos un perfil con autonomía para tomar decisiones dentro de su alcance, capacidad para detectar oportunidades de mejora y disposición para contribuir al crecimiento del equipo de diseño a través de feedback, revisiones y buenas prácticas.ResponsabilidadesDiseñar experiencias end-to-end: Crear flujos e interfaces completas, contemplando estados, validaciones, escenarios y diferentes casos de uso para garantizar una experiencia coherente.Tomar decisiones basadas en datos: Interpretar métricas, comportamiento de usuario, hallazgos de research y otros insights para sustentar decisiones de diseño.Prototipar y validar soluciones: Construir prototipos y simulaciones que permitan explorar alternativas, validar hipótesis y reducir incertidumbre antes de pasar a desarrollo.Incorporar herramientas de IA al proceso de diseño: Utilizar herramientas como v0, Figma Make, Claude u otras soluciones de IA para acelerar la exploración, prototipado y validación de propuestas.Aplicar y fortalecer el Design System: Utilizar consistentemente los componentes y patrones existentes, identificando oportunidades para mejorar o ampliar el sistema cuando el producto lo requiera.Identificar oportunidades de mejora: Detectar fricciones, problemas y oportunidades dentro de los flujos actuales para proponer optimizaciones en interfaces, funcionalidades y experiencia de usuario.Colaborar con equipos de Producto y Tecnología: Trabajar de manera cercana con Product Managers, Desarrollo y QA para entender necesidades, evaluar viabilidad técnica y acompañar las soluciones durante su implementación.Participar en research y validaciones: Colaborar en sesiones con usuarios y otras metodologías de investigación para comprender necesidades y validar soluciones antes de su implementación.Contribuir a la calidad del equipo de diseño: Participar activamente en revisiones de diseño, compartir buenas prácticas, resolver dudas y dar feedback a otros diseñadores cuando sea necesario.Dar seguimiento a sus entregables: Gestionar las iniciativas asignadas con autonomía, manteniendo visibilidad sobre avances, decisiones, riesgos y bloqueos.RequisitosAl menos 3 años de experiencia en UX Design, Product Design o posiciones similares.Experiencia diseñando flujos end-to-end y soluciones digitales completas.Dominio avanzado de Figma.Experiencia trabajando con Design Systems, tanto en su aplicación como en la propuesta de mejoras a componentes o patrones.Experiencia participando en procesos de research, validación y pruebas de soluciones.Capacidad para utilizar datos, métricas y comportamiento de usuario como parte del proceso de diseño.Experiencia construyendo prototipos de diferentes niveles de fidelidad.Conocimiento de herramientas colaborativas como FigJam, Miro, Notion y Jira.Uso básico de herramientas de IA para exploración, prototipado o validación, como v0, Figma Make, Claude o similares.Capacidad para trabajar de manera cercana con Product Managers, Desarrollo y QA.Autonomía para gestionar entregables y tomar decisiones dentro de un alcance definido.Comunicación clara para presentar propuestas, argumentar decisiones de diseño y recibir feedback.Inglés intermedio.Será un plus contar con experiencia utilizando herramientas como Google Analytics, Amplitude o plataformas similares de analítica de producto, así como experiencia previa en productos SaaS, EdTech o HR Tech.Destacarías si tienesCapacidad para conectar necesidades de usuario con objetivos de producto y negocio.Pensamiento estructurado para resolver problemas complejos de experiencia.Criterio visual y atención al detalle.Facilidad para explicar y defender decisiones de diseño con argumentos claros.Interés por experimentar con nuevas herramientas y formas de trabajo.Capacidad para detectar oportunidades de mejora sin depender únicamente de requerimientos previamente definidos.Disposición para compartir conocimiento y contribuir al desarrollo de otros diseñadores.Orientación a resultados y seguimiento constante de tus entregables.Condiciones de trabajoTipo de puesto: Tiempo completo / Indefinido.Modalidad: 100% remota, desde México o Colombia.Área: Product Design.Reporta a: UX Lead.Salario: $30,000 - $35,000 pesos mexicanos (o lo equivalente en dólares), dependiendo de experiencia.Prestaciones adicionales a las de la ley. 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