Atención a cliente sin experiencia – Horario 15:00-23:00, bonos incluidos

Over de functie

Je wordt onderdeel van het callcenterteam van Atento Servicios, waar je klanten van een belangrijke wegenhulporganisatie te woord staat. Geen ervaring vereist; je werkt in de avondploeg van 15:00 tot 23:00.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende klantvragen via telefoon.
• Registreren en opvolgen van incidenten en verzoeken.
• Verlenen van informatie en ondersteuning volgens de bedrijfsprocedures.
• Bijdragen aan een hoge klanttevredenheid en kwaliteitsscores.

Gewenst profiel

• Leeftijd tussen 19 en 55 jaar.
• Minimaal een afgeronde 4e klas van de middelbare school (bewijs van studie).
• Woonachtig binnen 90 minuten reistijd van metro Salto del Agua.
• Beschikbaar voor avondwerk en wisselende weekenddagen.

Vereiste vaardigheden

• Goede communicatieve vaardigheden in het Spaans.
• Basis computervaardigheden en vermogen om snel te typen.
• Stressbestendig en klantgericht.

Wat wij bieden

• Maandelijks basissalaris van $9.585 MXN.
• Kwaliteitsbonus van $1.700 MXN per maand.
• Transportbonus van $1.000 MXN per maand.
• Betaalde loon via salarisadministratie, tweewekelijkse uitbetaling.
• Wettelijke voordelen: IMSS, vakantiegeld, 12 vakantiedagen, vakantietoeslag.