Auxiliar de Atención al Cliente

Acerca del puesto

Fantasías Miguel, empresa líder en el sector retail, busca un Auxiliar de Atención al Cliente para integrar su Área de Atención al Cliente. Se trata de una posición enfocada en brindar una experiencia ágil, clara y satisfactoria a los usuarios.

Responsabilidades principales

• Atender a los clientes en el módulo, resolviendo dudas y brindando orientación general.
• Dar seguimiento a pedidos y solicitudes de clientes.
• Realizar cobros y manejo básico de caja.
• Atender llamadas telefónicas y canalizar solicitudes.
• Apoyar en procesos del módulo (entregas, aclaraciones, información de servicios).
• Mantener orden, control y buena presentación del área.
• Participar en actividades multifuncionales según la operación.

Perfil requerido

• Excelente actitud de servicio y trato al cliente.
• Facilidad de palabra y habilidades de comunicación.
• Experiencia básica en manejo de efectivo o caja (deseable).
• Organización, responsabilidad y atención al detalle.
• Proactividad y trabajo en equipo.
• Disponibilidad de horario.

Habilidades requeridas

• Manejo básico de caja.

Lo que ofrecemos

• Pago semanal.
• Prestaciones de Ley desde el primer día.
• Vales de despensa semanales.
• Premio de puntualidad y asistencia.
• Seguro de vida y apoyo de gastos funerarios.
• Fondo de ahorro.
• Descuentos preferenciales en sucursal.
• Atención médica en línea para el colaborador y tres personas más.
• Vacaciones a partir del tercer mes.
• Ambiente laboral positivo y celebraciones de fechas especiales.