Entrenador de Capacitación en Procesos de Primera y Última Milla

Acerca del puesto

Únete al equipo de ACES Learning de Amazon como Entrenador de Capacitación en Procesos de Primera y Última Milla. Serás responsable de formar a líderes, supervisores y nuevos ingresos para garantizar la excelencia operativa en la logística de última milla.

Responsabilidades principales

• Actuar como supervisor de procesos y capacitar a líderes y nuevos ingresos del sitio.
• Dominar los procesos estándar y asegurar una capacitación correcta.
• Dar seguimiento continuo a los asociados, ofreciendo soporte durante su curva de aprendizaje.
• Mantener actualizados los registros de capacitación y usar datos diarios para mejorar la experiencia de aprendizaje.
• Proporcionar retroalimentación al equipo de operaciones sobre tendencias y desempeño.
• Organizar y monitorear entrenamientos cruzados y apoyar la creación de capacitaciones en roles críticos.
• Participar en auditorías, seguir acciones resultantes y aportar mejoras basadas en análisis de datos.

Perfil requerido

• Experiencia previa en capacitación o supervisión de procesos logísticos.
• Capacidad para trabajar en turnos rotativos y adaptarse a un entorno dinámico.
• Orientación a resultados y mejora continua.
• Habilidad para comunicarse eficazmente con equipos operativos y de liderazgo.

Habilidades requeridas

• Conocimiento profundo de procesos logísticos de primera y última milla.
• Uso y análisis de datos para optimizar la capacitación.
• Gestión de registros y documentación de entrenamiento.

Lo que ofrecemos

• Salario mensual bruto de $15,687.50 MXN más prestaciones de ley y superiores.
• Ambiente de trabajo dinámico y enfocado en la mejora continua.
• Oportunidades de desarrollo dentro de una empresa global líder.