Especialista en Atención a Clientes Corporativos – Turno Matutino

Acerca del puesto

Somos el socio estratégico de marcas internacionales y buscamos operadores telefónicos para atender a clientes empresariales de un banco de primer nivel, brindando claridad sobre sus cuentas de débito.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas entrantes de clientes empresariales con contrato bancario para aclaración de su cuenta de débito.
• Realizar actividades de retención mediante roll‑play durante la capacitación.
• Cumplir el horario de operación: 12:00‑20:00 de lunes a viernes y 09:00‑17:00 los sábados.
• Participar en la capacitación de 07:00‑15:00, de lunes a sábado, durante 27 días.

Perfil requerido

• Experiencia comprobable en ATC Call Center, con carta de recomendación.
• Bachillerato concluido.
• Mayor de 19 años.
• Contar con RFC, NSS y CURP.
• Disponibilidad para trabajar en la ubicación indicada.

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido.
• Sueldo quincenal bruto de $4,791.00 MXN.
• Bono topado de $4,000.00 MXN en la segunda quincena, según faltas, calidad y retardo.
• Prestaciones superiores a la ley: aguinaldo de 20 días, 12 días de vacaciones, 25% de prima vacacional, IMSS y AFORE.
• Bonos adicionales en enero, julio y buen fin.
• Descuentos en comercios, comedor y área de enfermería.
• Posibilidad de crecimiento laboral después de 6 meses.