Gerente de Calidad

Over de functie

Als Gerente de Calidad bij Grupo Estrella Blanca ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van de kwaliteitsstrategie op nationaal niveau. Je waarborgt hoge service‑standaarden, efficiëntie en continue verbetering binnen onze transport‑ en logistieke operaties.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Ontwerpen en implementeren van kwaliteitsbeleid en -procedures voor het hele land.
• Coördineren van interne audits en opvolgen van auditbevindingen.
• Toezicht houden op kwaliteitsprocessen in terminals, werkplaatsen en operationele afdelingen.
• Monitoren van service‑indicatoren zoals punctualiteit, netheid en onderhoud.
• Behandelen van klantklachten en ontwikkelen van verbeterplannen.
• Analyseren van operationele data ter ondersteuning van strategische besluitvorming.

Gewenst profiel

• Afgeronde opleiding in Industrieel Ingenieur of een verwante studierichting.
• 3 tot 5 jaar relevante ervaring in transport, logistiek of dienstverlening.
• Bereidheid om te reizen binnen het land.
• Aantoonbare ervaring met het leiden van kwaliteits- en verbeterprocessen.

Vereiste vaardigheden

• Kennis van ISO 9001 en methoden voor continue verbetering.
• Ervaring met KPI‑monitoring en prestatiemetingen.
• Gevorderde vaardigheden in Excel (draaitabellen, dashboards, data‑analyse).
• Ervaring met ERP‑systemen, TMS of vergelijkbare operationele systemen.
• Kennis van Power BI is een pré.

Wat wij bieden

• Bruto maandsalaris van $38.000.
• Wettelijke arbeidsvoorwaarden, inclusief 18 dagen vakantiegeld.
• Gesubsidieerde kantine.
• Stabiele werkplek met mogelijkheden voor professionele ontwikkeling.