Gerente de Postventa

Acerca del puesto

Grupo GoCarGrupo, empresa con estabilidad y presencia en el sector automotriz, busca un Gerente de Postventa para liderar su área de servicio. El objetivo es garantizar la satisfacción del cliente mediante la gestión eficiente de los procesos postventa.

Responsabilidades principales

• Coordinar y supervisar las actividades del departamento de postventa.
• Implementar y mejorar los procesos de servicio y garantía.
• Gestionar el cumplimiento de normas y procedimientos internos.
• Controlar indicadores de desempeño y presentar reportes a la alta dirección.
• Dirigir al personal de taller y servicio, asegurando puntualidad y calidad.

Perfil requerido

• Licenciatura o Ingeniería en gestión de procesos, administración, mecánica automotriz o afín.
• Experiencia mínima de 2 años en áreas de servicio o postventa.
• Persona responsable, honesta, puntual y comprometida con las normas.

Habilidades requeridas

• Conocimientos en mecánica automotriz y procesos de postventa.
• Capacidad para liderar equipos y gestionar proyectos.

Lo que ofrecemos

• Sueldo base más comisiones.
• Prestaciones de ley.
• Uniformes.
• Vales de despensa.