Head Coach / Gerente de Tienda

Acerca del puesto

Como Head Coach / Gerente de Tienda serás la cara de Nike, responsable de liderar y motivar al equipo de la Company Store ubicada en la Ciudad de México. Gestionarás operaciones diarias, garantizarás una excelente atención al cliente y impulsarás el crecimiento de la tienda.

Responsabilidades principales

• Dirigir y capacitar al personal para ofrecer la mejor experiencia al cliente.
• Supervisar la operativa de la tienda, incluyendo inventario, ventas y cumplimiento de objetivos.
• Implementar estrategias de crecimiento y fortalecer relaciones con la comunidad.
• Gestionar presupuestos, planificación y creación de reportes.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de la marca y de los protocolos de seguridad.

Perfil requerido

• Al menos seis años de experiencia en atención al público en retail u hotelería.
• Cuatro años de experiencia en administración de tiendas.
• Experiencia en operaciones de retail, creación de presupuestos y liderazgo de personal.
• Disponibilidad para trabajar fines de semana, noches y festivos.
• Capacidad física para estar de pie, agacharse y subir escaleras.

Habilidades requeridas

• Dominio de Microsoft Office.
• Uso de sistemas comerciales de retail.
• Herramientas de resolución de conflictos y asesoramiento al personal.

Lo que ofrecemos

• Descuentos para empleados.
• Atención médica.
• Permisos con goce de sueldo.
• Programas educativos y oportunidades de desarrollo profesional.