Jefe de Departamento de Reclutamiento y Selección – Call Center

Over de functie

Als Jefe de Departamento Reclutamiento y Selección ben je verantwoordelijk voor de volledige wervingscyclus van callcenter‑medewerkers. Je werkt vanuit ons kantoor in Ajusco Medio – Tlalpan en draagt bij aan de groei van ons callcenter‑team.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Publiceren en verspreiden van vacatures via diverse kanalen.
• Massale werving van profielen voor het callcenter, inclusief telefonische screening en eerste interviews.
• Opvolgen van kandidaten gedurende het volledige selectieproces.
• Beheren en updaten van de kandidaten‑databases.
• Bereiken van de gestelde wervingsdoelen en rapporteren van resultaten.

Gewenst profiel

• Minimaal één jaar aantoonbare ervaring in massale werving.
• Ervaring met het invullen van operationele en callcenter‑vacatures.
• Bekendheid met job‑boards en sociale media voor recruitment.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een proactieve, georganiseerde werkhouding.
• Beschikbaarheid voor flexibele werktijden en ervaring met psychometrische evaluaties.

Vereiste vaardigheden

• Beheer van job‑boards en sociale mediakanalen voor werving.
• Uitvoeren van telefonische screenings en eerste interviews.
• Gebruik van psychometrische testinstrumenten.

Wat wij bieden

• Vrije zondagdagen.
• Punctuele werktijden en operationele opvolging.
• Kansen voor professionele groei en ontwikkeling.