Operationeel Manager Kliniek Londen

Over de functie

Als Operationeel Manager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse werking van de kliniek, zorg je voor naleving van processen en KPI’s, en leid je continue verbeterinitiatieven om kwaliteit, efficiëntie en service te waarborgen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Plannen en superviseren van de operatie, roosters, middelen en prioriteiten.
• Monitoren van KPI’s, opstellen van rapportages en voorstellen van corrigerende acties.
• Implementeren en auditen van processen, controles en kwaliteitsnormen.
• Coördineren met interne afdelingen om leveringen en continuïteit te garanderen.
• Beheren van incidenten, operationele risico’s en plannen voor continue verbetering.

Gewenst profiel

• Aantoonbare ervaring in operationeel beheer, teamcoördinatie en KPI‑management.
• Kennis van continue verbetering, kwaliteitscontrole en procesdocumentatie.
• Ervaring met Excel/Google Sheets; kennis van ERP‑ of CRM‑systemen is een pré.
• Uitstekende communicatieve en organisatorische vaardigheden met een resultaatgerichte instelling.

Vereiste vaardigheden

• Excel
• Google Sheets
• ERP
• CRM

Wat wij bieden

• Formele contractering en wettelijke arbeidsvoorwaarden.
• Ontwikkelings- en opleidingsplan voor continue groei.
• Collaboratieve werkomgeving met een cultuur van discipline en ethiek.
• Deelname aan projecten met impact op de gezondheidszorgsector.
• Stabiliteit en interne doorgroeimogelijkheden.