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وصف الوظيفة
Rejoignez le réseau de collèges **Semper Altius**, une institution éducative reconnue pour son excellence académique et son engagement envers les familles et la communauté. Nous recherchons une **Réceptionniste Exécutive / Assistante Administrative** dynamique, dotée d’une formation universitaire et d’une forte capacité d’organisation, pour devenir le visage accueillant et professionnel de notre campus.
### Vos missions principales
- **Gestion de la réception institutionnelle** : accueillir chaleureusement les familles, visiteurs, fournisseurs et partenaires ; assurer une prise en charge téléphonique efficace et professionnelle.
- **Coordination de l’accueil** : planifier les rendez‑rendez‑vous, organiser les visites guidées, gérer les flux de personnes et veiller au respect des protocoles de sécurité.
- **Support administratif de haut niveau** : assister les équipes pédagogiques, la direction et les services support dans la rédaction de courriers, la préparation de dossiers, la gestion d’agendas et la mise à jour de bases de données.
- **Gestion de la documentation** : assurer le classement, l’archivage et la diffusion des documents internes, tout en garantissant la confidentialité des informations.
- **Suivi logistique** : coordonner les livraisons, les réservations de salles et les besoins matériels des différents services.
- **Amélioration continue du service** : proposer des initiatives pour optimiser les processus d’accueil et de support administratif, en veillant à la satisfaction des parties prenantes.
### Profil recherché
- Diplôme universitaire (Bac+2 minimum) en administration, gestion ou domaine connexe.
- Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l’éducation ou un environnement institutionnel.
- Excellente présentation, sens du service et capacité à représenter l’image de l’école avec professionnalisme, chaleur et efficacité.
- Maîtrise du français et de l’espagnol, tant à l’oral qu’à l’écrit ; la connaissance de l’anglais constitue un atout.
- Compétences organisationnelles avérées, sens du détail et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
- Maîtrise des outils bureautiques (MS Office, Google Workspace) et des systèmes de gestion de la relation client (CRM) ou de la réception.
- Discrétion, sens de la confidentialité et aptitude à travailler en équipe tout en étant autonome.
### Ce que nous offrons
- Un **contrat à durée indéterminée (CDI)** avec une période d’essai conforme à la législation mexicaine.
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une institution à vocation éducative, où chaque jour contribue à la formation des futures générations.
- Des opportunités de formation continue et de développement professionnel (ateliers, séminaires, cours en ligne).
- Un package de rémunération compétitif, complété par des avantages sociaux (assurance santé, tickets restaurant, transport).
- Une culture d’entreprise basée sur le respect, la collaboration et l’innovation.
### Pourquoi rejoindre Semper Altius ?
Intégrer notre réseau, c’est participer à une mission éducative d’envergure, tout en évoluant dans un cadre où l’excellence du service est au cœur des priorités. Vous serez le premier point de contact, garant de la première impression que nos visiteurs auront de l’établissement. Si vous êtes passionnée par le service, l’organisation et le soutien administratif, et que vous souhaitez évoluer dans un contexte éducatif dynamique, nous serions ravis de vous rencontrer.