Soporte Técnico – Infraestructura y Redes

Acerca del puesto

Con 75 años de experiencia, Worldvision ayuda a niños vulnerables en todo el mundo. Buscamos un profesional de soporte técnico para mantener la infraestructura de TI en nuestras oficinas de México.

Responsabilidades principales

• Diseñar, instalar y mantener cableado estructurado, cámaras, canalización, gabinetes, switches, routers, Access Points y nodos en sucursales y oficina central.
• Atender incidentes de equipos de cómputo, internet, impresoras y usuarios, y coordinar con proveedores la instalación de enlaces de voz y datos.
• Ejecutar tareas de continuidad de TI: respaldos, monitoreo, bitácoras, copias de seguridad de bases de datos y aplicativos.
• Dar mantenimiento y monitorear servidores, gestionando crecimientos de disco, memoria y procesamiento.
• Apoyar al área de desarrollo en la configuración de servidores para la correcta instalación de aplicativos.

Perfil requerido

• Edad entre 28 y 45 años, estado civil indistinto.
• Licenciatura en Sistemas o afín, con buena presentación y licencia de conducir vigente.
• Disponibilidad para viajar al interior del país, incluyendo ausencias durante semana y fines de semana.
• Conocimientos en ITIL y atención a incidentes.

Habilidades requeridas

• Diagnóstico y reparación de equipos de cómputo.
• Mantenimiento de servidores (sistema operativo, bases de datos, configuración).
• Configuración e instalación de redes LAN/WAN.
• Administración de infraestructura en la nube (AWS, Microsoft Azure).
• Diseño e instalación de cableado estructurado y equipos de red.
• Gestión de Active Directory (altas, bajas, cambios).
• Manejo opcional de Oracle.

Lo que ofrecemos

• Sueldo base de $15,000 MXN mensuales.
• Vales de despensa por $2,000 MXN.
• Prestaciones de ley y superiores, 12 días de vacaciones y 30 días de aguinaldo.
• Seguro de vida, caja de ahorro y fondo de ahorro.
• Contratación directa y oportunidades de crecimiento profesional.