Supervisor de Excelencia Operativa y Planeación Multisitios

Acerca del puesto

Únete al equipo de Mercado Envíos como Supervisor de Excelencia Operativa y Planeación Multisitios. Serás responsable de liderar al equipo de analistas y de transformar indicadores operativos en acciones concretas que impulsen la eficiencia y la calidad del servicio.

Responsabilidades principales

• Liderar y potenciar el desarrollo del equipo de analistas, fomentando una cultura de excelencia y mejora continua.
• Traducir indicadores y métricas operativas en planes de acción concretos que mejoren los resultados del área.
• Identificar riesgos y oportunidades de forma proactiva para asegurar la continuidad y eficiencia operativa.
• Diseñar y estandarizar procesos robustos que permitan escalar la operación de manera organizada.
• Automatizar reportes, tableros de control y rutinas para optimizar la toma de decisiones basada en datos.
• Coordinar con equipos estratégicos para garantizar la alineación de objetivos y el cumplimiento de los niveles de servicio.

Perfil requerido

• Al menos 5 años de experiencia en operaciones, análisis de datos, cadena de suministro o consultoría.
• Experiencia previa liderando equipos o gestionando proyectos de alta complejidad.
• Conocimientos avanzados de Excel; manejo de herramientas de visualización de datos o bases de datos es deseable.
• Capacidad de pensamiento estructurado para resolver problemas complejos de forma ágil.
• Habilidades sólidas de comunicación para interactuar con diversos niveles de la organización.
• Formación académica en Ingeniería, Administración de Empresas o áreas afines a la gestión operativa.

Habilidades requeridas

• Excel avanzado
• Herramientas de visualización de datos
• Bases de datos

Lo que ofrecemos

• Ambiente emprendedor con visión a largo plazo.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
• Trabajo en equipo con profesionales y especialistas de alto nivel.
• Excelente clima laboral y cultura de colaboración.