Supervisora de Housekeeping

Over de functie

Als Supervisora de Housekeeping ben je verantwoordelijk voor het waarborgen van de kwaliteit en efficiëntie van de schoonmaak- en kameronderhoudsprocessen binnen onze hotels. Je werkt nauw samen met het operationele team om een optimale gastbeleving te garanderen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Toezien op de reiniging en voorbereiding van kamers volgens vastgestelde kwaliteitsnormen en tijdschema's.
• Coördineren, organiseren en opvolgen van het team kamermeisjes om een efficiënte operatie te waarborgen.
• Nieuwe medewerkers trainen en de prestaties van het team monitoren.
• De fysieke staat van kamers en installaties controleren en incidenten tijdig melden aan de onderhoudsafdeling.
• Zorgen voor voldoende voorraad van linnengoed, ameniteiten en schoonmaakmaterialen.
• Dagelijkse taken toewijzen op basis van operationele behoeften per locatie.
• Inventarissen van linnengoed, ameniteiten en kameraccessoires uitvoeren.

Gewenst profiel

• Minimaal 2 jaar ervaring als supervisor housekeeping of vergelijkbare functie.
• Ervaring met het aansturen van operationeel personeel in hotels, appartementen of toeristische accommodaties.
• Kennis van schoonmaakstandaarden, kamerinspectie en hoteloperaties.
• Secundair onderwijs afgerond.

Vereiste vaardigheden

• Leidinggeven en teamcoördinatie.
• Inventarisbeheer van linnengoed en ameniteiten.
• Rapportage en opvolging van onderhoudsincidenten.
• Detailgerichtheid en focus op gasttevredenheid.
• Probleemoplossend vermogen en werken onder druk.