Operador(a) de Teléfonos

Acerca del puesto

Se busca Operador(a) de Teléfonos para formar parte del equipo de Secrets Impression Isla Mujeres. La posición está orientada a brindar un servicio telefónico de alta calidad a los huéspedes del hotel. Formarás parte de una empresa líder en el sector hotelero que valora la excelencia y la calidad en la atención.

Responsabilidades principales

• Gestionar las comunicaciones telefónicas del hotel, atendiendo llamadas entrantes y salientes.
• Garantizar un servicio excepcional a los huéspedes a través del teléfono.
• Coordinar de manera eficiente la información entre los diferentes departamentos del hotel.
• Atender consultas, reservas y solicitudes de los huéspedes.

Perfil requerido

• Experiencia previa en el puesto de operador telefónico.
• Manejo fluido del idioma Inglés.
• Actitud proactiva y orientada al servicio.

Habilidades requeridas

• Comunicación clara y efectiva por teléfono.
• Capacidad para trabajar en un entorno hotelero.
• Manejo del idioma Inglés para atender a clientes internacionales.