Account Manager

Acerca del puesto

Como Account Manager en KS SERVICE, serás responsable de gestionar y desarrollar la relación con clientes clave, garantizando su satisfacción y detectando oportunidades de crecimiento del negocio. El puesto es de tiempo completo y presencial en Silao, Guanajuato.

Responsabilidades principales

• Gestionar cuentas estratégicas, manteniendo relaciones a largo plazo.
• Coordinar el seguimiento de contratos, pedidos y niveles de servicio con los departamentos de operaciones y finanzas.
• Elaborar informes de desempeño y analizar indicadores de ventas, márgenes y servicio.
• Preparar propuestas comerciales y participar en reuniones con clientes para revisar resultados y nuevas necesidades.
• Implementar acciones de mejora continua en los procesos asociados a las cuentas.
• Colaborar en la implementación de nuevas soluciones y productos.

Perfil requerido

• Aptitudes comerciales y de gestión de cuentas, con capacidad para negociar condiciones beneficiosas.
• Habilidades analíticas para interpretar indicadores clave y proponer acciones basadas en datos.
• Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Formación en Ingeniería Mecánica o áreas afines.
• Experiencia previa en gestión de cuentas o atención a clientes B2B.
• Inglés suficiente para comunicarse con equipos internacionales.

Habilidades requeridas

• Manejo avanzado de Excel y herramientas ofimáticas.