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Account Manager
KS SERVICE · Silao de la Victoria
Job description
Acerca del puesto
Como Account Manager en KS SERVICE, serás responsable de gestionar y desarrollar la relación con clientes clave, garantizando su satisfacción y detectando oportunidades de crecimiento del negocio. El puesto es de tiempo completo y presencial en Silao, Guanajuato.
Responsabilidades principales
- Gestionar cuentas estratégicas, manteniendo relaciones a largo plazo.
- Coordinar el seguimiento de contratos, pedidos y niveles de servicio con los departamentos de operaciones y finanzas.
- Elaborar informes de desempeño y analizar indicadores de ventas, márgenes y servicio.
- Preparar propuestas comerciales y participar en reuniones con clientes para revisar resultados y nuevas necesidades.
- Implementar acciones de mejora continua en los procesos asociados a las cuentas.
- Colaborar en la implementación de nuevas soluciones y productos.
Perfil requerido
- Aptitudes comerciales y de gestión de cuentas, con capacidad para negociar condiciones beneficiosas.
- Habilidades analíticas para interpretar indicadores clave y proponer acciones basadas en datos.
- Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Formación en Ingeniería Mecánica o áreas afines.
- Experiencia previa en gestión de cuentas o atención a clientes B2B.
- Inglés suficiente para comunicarse con equipos internacionales.
Habilidades requeridas
- Manejo avanzado de Excel y herramientas ofimáticas.
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