Agente Internacional Trilingüe (Francés, Italiano) – Atención al Cliente

Acerca del puesto

Buscamos un agente internacional trilingüe para brindar atención a clientes de habla francesa e italiana desde Coyoacán, con modalidad de trabajo remoto. El candidato ideal disfruta la comunicación intercultural y está dispuesto a trabajar en horario nocturno.

Responsabilidades principales

• Atender consultas de clientes internacionales en francés, italiano y español.
• Dar seguimiento a solicitudes y requerimientos, asegurando su resolución.
• Mantener actualizados los registros de atención y la información de los clientes.

Perfil requerido

• Dominio avanzado de francés e italiano, y buen nivel de español.
• Experiencia previa en servicio al cliente, soporte o áreas afines.
• Educación media superior.
• Disponibilidad para asistir a capacitación presencial.
• Nivel de experiencia inicial.

Habilidades requeridas

• Excelente redacción y comunicación verbal.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma en modalidad Home Office.
• Facilidad para manejar herramientas de gestión de tickets y bases de datos.

Lo que ofrecemos

• Trabajo remoto (Home Office).
• Capacitación pagada.
• Prestaciones de ley.
• Entorno multicultural y colaborativo.