Agente Telefónico – Cobranza y Negociación

Over de functie

Wij zoeken een gemotiveerde telefonische incasso‑medewerker die ons team versterkt bij het opsporen en benaderen van debiteuren, met name gepensioneerden en ouderen. Je bent verantwoordelijk voor het aanbieden van verschillende onderhandelingsopties om de portefeuille te recupereren.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Telefonisch contact opnemen met debiteuren en betalingsregelingen voorstellen.
• Actief zoeken naar en lokaliseren van achterstallige schulden.
• Documenteren van gesprekken en afspraken in het systeem.
• Meewerken aan campagnes gericht op gepensioneerden en senioren.

Gewenst profiel

• Minimaal 6 maanden ervaring in een call‑center, bij voorkeur in incasso.
• Flexibele beschikbaarheid voor verschillende werktijden, inclusief twee zaterdagen per maand.
• Geldige documentatie en een nette uitstraling.
• Proactieve houding en uitstekende communicatieve vaardigheden.

Vereiste vaardigheden

• Goede mondelinge communicatie en luistervaardigheden.
• Onderhandelingsvaardigheden en klantgerichtheid.

Wat wij bieden

• Basisloon van $10.000.
• Onbeperkte commissies.
• Waardebonnen voor boodschappen (7%).
• Vakantietoeslag, 15 dagen eindejaarspremie en wettelijke vakantiedagen.