Air Export Operations Supervisor

CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. Present in 170 countries and with more than 110,000 employees spread over 1,300 sites, we are well on our way to achieving our vision: to be a Top 5 global 3PL. We believe that our employees are the key to our success. We want to engage and empower our diverse, global team to co-create value with our customers through our solutions in contract logistics and air, ocean, ground, and finished vehicle transport. That is why CEVA Logistics offers a dynamic and exceptional work environment that fosters personal growth, innovation, and continuous improvement. DARE TO GROW! Join CEVA Logistics, and you will be part of a team that values imagination, encourages boldness and exemplarity, and is committed to excellence in everything we do. Join us in our mission to shape the future of global logistics as we become a global leader in the logistics industry. As we continue growing at a fast pace, will you “Dare to Grow” with us?Sobre el RolSupervisar y coordinar las operaciones de exportación aérea nacional e internacional, garantizando el cumplimiento de los requerimientos de los clientes, las regulaciones de comercio exterior, los estándares de calidad y los niveles de servicio establecidos. Será responsable de liderar al equipo de Export Air Operations, asegurando la ejecución eficiente de los embarques desde la recepción de la instrucción hasta la salida de la carga.ResponsabilidadesSupervisar las operaciones de exportación aérea de principio a fin.Coordinar embarques internacionales asegurando el cumplimiento de tiempos de tránsito y requerimientos del cliente.Gestionar la relación operativa con aerolíneas, agentes de carga, agentes aduanales y proveedores logísticos.Supervisar la correcta preparación y validación de documentación de exportación (HAWB, MAWB, facturas comerciales, packing list, certificados y documentación aduanal).Monitorear el cumplimiento de los KPIs operativos y niveles de servicio (SLAs).Liderar, desarrollar y evaluar el desempeño del equipo de Export Operations.Identificar y resolver incidencias operativas relacionadas con reservas, documentación, aduanas, vuelos y entregas.Asegurar el cumplimiento de regulaciones IATA, aduanales y de comercio exterior.Coordinar actividades con Customer Service, Pricing, Comercial, Aduanas y Finanzas.Participar en la implementación de nuevos clientes y proyectos estratégicos.Impulsar iniciativas de mejora continua para optimizar tiempos, costos y productividad.CalificacionesLicenciatura en Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Logística, Relaciones Internacionales o carrera afín.Habilidades Requeridas5 a 8 años de experiencia en Freight Forwarding o Logística Internacional.Mínimo 3 años de experiencia liderando equipos operativos.Experiencia indispensable en procesos de Exportación Aérea Internacional.Experiencia trabajando con aerolíneas, agentes aduanales y agentes de carga internacionales.Conocimiento de operaciones puerta a puerta (Door to Door).Experiencia atendiendo clientes multinacionales y cuentas estratégicas.Habilidades PreferidasProcesos de Exportación Aérea.Regulaciones IATA.Incoterms.Comercio Exterior.Clasificación y documentación de mercancías.Coordinación de bookings con aerolíneas.HAWB, MAWB y documentación aérea.Aduanas y regulaciones internacionales.Excel avanzado.Sistemas CargoWise, SAP, Logisys o similares. Show more Show less