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Analista Experiencia Colaborador
OXXO · San Pedro Garza García
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Buscamos un Analista de Experiencia Colaborador que promueva el bienestar de los empleados de tienda, garantizando una experiencia memorable y un fuerte sentido de pertenencia. El rol se centra en visibilizar el estado de los colaboradores en las etapas de Onboarding, Estadía y Salida, impulsando acciones concretas en cada plaza.
Responsabilidades principales
- Analizar indicadores del negocio y de la plataforma SIMMEX para detectar desviaciones en Onboarding, Estadía, Salida y Sistema de Perfiles.
- Generar diagnósticos de tiendas y de la experiencia del colaborador.
- Dar seguimiento a minutas y acuerdos de mesas de trabajo relacionadas con la experiencia del colaborador, insignias y Vector Gente.
- Realizar auditorías en la etapa de onboarding a las áreas de Reclutamiento y Entrenamiento.
- Cumplir con el número de visitas solicitadas mensualmente.
- Monitorear la rotación de personal y diseñar planes de acción para la retención.
Perfil requerido
- Licencia de conducir vigente y manejo de vehículo estándar.
- Disponibilidad de movilidad y desplazamiento dentro de la plaza según necesidades operativas.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y colaborar con distintas áreas.
Habilidades requeridas
- Manejo intermedio de Canva.
- Excel avanzado.
- PowerPoint.
- Word.
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Publicado hace 3 meses
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