Analista SOC/NOC – Monitoreo de infraestructura y seguridad

Acerca del puesto

Octapus, empresa de tecnología especializada en ciberseguridad, servicios administrados y soluciones en la nube, busca un Analista SOC/NOC. La persona seleccionada monitorea, opera y mejora los servicios de seguridad e infraestructura tecnológica de sus clientes, contribuyendo a la detección oportuna de incidentes, a la continuidad operativa y a la mejora de los servicios.

Responsabilidades principales

• Monitorear de forma proactiva y en tiempo real la infraestructura tecnológica y los sistemas de seguridad de los clientes.
• Detectar, analizar y reportar alertas, amenazas y eventos que afecten la seguridad o disponibilidad de los servicios.
• Identificar actividades sospechosas y gestionar los tickets correspondientes para dar seguimiento a cada evento.
• Documentar incidentes, alertas, tickets y órdenes de trabajo de forma clara y organizada.
• Analizar los eventos generados por las herramientas de monitoreo y seguridad.
• Elaborar y compartir reportes periódicos sobre el estado de los servicios y los eventos detectados.
• Contribuir a la continuidad operativa y a la mejora de los procesos de monitoreo.

Perfil requerido

• Al menos 1 año de experiencia en una posición similar, idealmente en entornos SOC, NOC o monitoreo de infraestructura.
• Pensamiento analítico, comunicación clara y efectiva, agilidad, trabajo en equipo y orientación al cliente.
• Disponibilidad para aprender continuamente.

Habilidades requeridas

• Conocimientos en redes, protocolos de comunicación e infraestructura tecnológica.
• Fundamentos de ciberseguridad y seguridad de la información.
• Experiencia o conocimientos con herramientas SIEM, sistemas de ticketing y firewalls.
• Familiaridad con sistemas operativos Windows y Linux.
• Conocimientos básicos de bases de datos.

Para postular, se envía el CV a través del equipo de Recursos Humanos de la empresa; si hay afinidad con el puesto, se agenda una entrevista.