Asesor Telefónico – Contact Center (medio tiempo)

Acerca del puesto

Universidad Cuauhtémoc Querétaro, con más de 30 años de experiencia, busca integrar a su equipo un/a Asesor/a Telefónico de Contact Center en modalidad de medio tiempo, enfocado en la promoción de su oferta educativa.

Responsabilidades principales

• Contactar prospectos interesados en los programas académicos.
• Brindar asesoría telefónica detallada sobre la oferta educativa.
• Dar seguimiento puntual a leads para lograr su inscripción.
• Cumplir metas de contacto, seguimiento y conversión.
• Registrar la información en el sistema y mantener actualizada la base de datos.

Perfil requerido

• Experiencia en ventas (indispensable).
• Facilidad de palabra y actitud extrovertida.
• Gusto por la atención al cliente.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo.
• Experiencia deseable en atención a clientes y ventas telefónicas en sectores como educativo, seguros o tarjetas de crédito.

Habilidades requeridas

• Comunicación verbal eficaz.
• Manejo de sistemas de gestión de leads o CRM.
• Capacidad para registrar y actualizar datos con precisión.
• Organización y seguimiento de agenda de contactos.

Lo que ofrecemos

• Sueldo base.
• Prestaciones de ley desde el primer día.
• Beneficios institucionales.
• Oportunidad de desarrollo en el área comercial.
• Contratación directa con la Universidad.