Community Manager

Over de functie

Als Community Manager ben je het aanspreekpunt voor de online community van het merk. Je bent verantwoordelijk voor de interactie met gebruikers op alle sociale kanalen, het opbouwen en onderhouden van een actieve community en het monitoren van trends en sentiment.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Plannen, creëren en publiceren van content op diverse social‑mediaplatformen.
• Beheren van publicatietools, social‑listening‑software en tools voor data‑extractie.
• Analyseren van gebruikersgedrag, opstellen van inzichten en rapporten over performance en sentiment.
• Signaleren en tijdig melden van mogelijke crisissituaties of negatieve reacties die de reputatie van het merk kunnen schaden.
• Samenwerken met andere teams om consistente merkcommunicatie te waarborgen.

Gewenst profiel

• 2‑3 jaar relevante werkervaring in community‑ of social‑media management.
• Creatief ingesteld; een passie voor contentcreatie is een pré.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een proactieve houding.
• Beschikbaar voor een hybride werkindeling (kantoor en thuis).

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met beheer van sociale mediaplatformen.
• Kennis van publicatietools en social‑listening‑methoden.
• Vaardigheid in het opstellen van rapporten en het analyseren van data.

Wat wij bieden

• Verzekering voor grote medische kosten.
• Levensverzekering.
• Waardebonnen voor boodschappen.
• Spaarrente‑fonds.
• Cafetariadienst.
• Alle wettelijke arbeidsvoorwaarden.