Consultor de Experiencia del Cliente (SAP Sales Cloud)

Acerca del puesto

Keyrus busca un Consultor Funcional de SAP Sales Cloud para participar en proyectos globales de comercio digital. El rol combina la visión de negocio con la configuración técnica de la solución, garantizando que los procesos comerciales estén alineados con las mejores prácticas.

Responsabilidades principales

• Liderar el levantamiento de requerimientos con las áreas de negocio.
• Configurar y parametrizar SAP Sales Cloud (C4C) siguiendo las mejores prácticas.
• Modelar procesos de ventas, marketing y servicio dentro de C4C.
• Gestionar pruebas funcionales (SIT, UAT) y coordinar correcciones.
• Documentar el diseño funcional y los procesos en BPMN.
• Asegurar la integración de Sales Cloud con SAP ECC/S/4HANA y otros sistemas.
• Colaborar con equipos de desarrollo PDI y CPI/BTP para extensiones e integraciones.
• Guiar a usuarios clave y apoyar la adopción y entrenamiento.

Perfil requerido

• Experiencia como Consultor Funcional de SAP Sales Cloud con fuerte visión de negocio.
• Capacidad para diseñar soluciones mantenibles y escalables.
• Facilidad para trabajar con equipos multidisciplinarios y clientes internacionales.
• Proactividad para proponer mejoras y contribuir a decisiones técnicas.

Habilidades requeridas

• SAP Sales Cloud (C4C)
• SAP ECC / S/4HANA
• Modelado de procesos en BPMN
• PDI (Pentaho Data Integration)
• CPI / BTP (SAP Cloud Platform Integration)

Lo que ofrecemos

• Entorno internacional con 2.800 consultores en 28 países.
• Oportunidades de desarrollo profesional en inteligencia artificial y transformación digital.
• Viajes mensuales a distintas ciudades de México.