Especialista en Redacción Técnica

Acerca del puesto

ALTEN México, líder global en consultoría de ingeniería y tecnología, busca un especialista en redacción técnica. La persona desarrollará manuales de usuario, guías de mantenimiento, catálogos de repuestos y documentación de API, asegurando que sea clara, concisa y adaptada al público objetivo.

Responsabilidades principales

• Desarrollar manuales de usuario, guías de mantenimiento, catálogos de repuestos y documentación de API desde cero o actualizando versiones existentes.
• Organizar la información de forma lógica, usando encabezados, listas, diagramas y tablas.
• Aplicar metodologías como DITA para modularizar y reutilizar contenido, y usar CMS para publicar y mantener documentos.
• Gestionar versiones de documentos técnicos y coordinar ciclos de revisión con los interesados.
• Entrevistar a ingenieros, desarrolladores o técnicos y validar la exactitud técnica de la documentación.
• Desarrollar diagramas de flujo, esquemas técnicos e ilustraciones, y videos tutoriales, animaciones o imágenes 3D.
• Mantener la consistencia de términos técnicos y seguir guías como ISO 17100 para la calidad de las traducciones técnicas.
• Actualizar la documentación y comunicar las novedades a los usuarios finales mediante notas de versión o boletines técnicos.
• Responder consultas de usuarios y desarrollar guías rápidas, FAQs o material de e-learning.

Perfil requerido

• Dominio de las metodologías de documentación, especialmente DITA.
• Experiencia en editores especializados como Oxygen XML Editor, MadCap Flare o Adobe FrameMaker.
• Experiencia en ilustración y diseño técnico con Microsoft Visio o Lucidchart.
• Experiencia en control de versiones con Git, SVN, Bitbucket o GitHub.

Habilidades requeridas

• Conocimiento de XML, SGML o Markdown.
• Dominio de DITA.
• Visión general de herramientas de CMS.

Lo que ofrecemos

• Sueldo base competitivo.
• Seguro de gastos médicos mayores (incluye dental y visión).
• 15 días de aguinaldo y 25% de prima vacacional.
• 12 días de vacaciones desde el primer año.
• Seguridad social (IMSS).
• Vales de despensa quincenales.