Líder de equipo senior Metro Full México

Acerca del puesto

Únete al equipo de Mercado Envíos y lidera un clúster de operadores del Metro FC, garantizando la promesa de entrega al comprador y la excelencia operativa. Tendrás la oportunidad de impulsar proyectos desafiantes y contribuir a la transformación logística en América Latina.

Responsabilidades principales

• Liderazgo de equipo: supervisar a los operadores del Metro FC en su clúster, asegurando los procesos y la promesa de entrega al comprador.
• Gestión de KPIs: monitorear diariamente los indicadores operativos en piso, identificando desviaciones y aplicando acciones correctivas inmediatas.
• Control del flujo operativo: ejecutar y dar seguimiento a los procesos de inbound, picking, packing y despacho bajo altos estándares de calidad.
• Mejora continua: detectar oportunidades de optimización en la operación y escalar propuestas concretas al Supervisor.
• Auditoría y buenas prácticas: apoyar en la auditoría de procesos y promover la implementación de best practices en el equipo.
• Análisis de desempeño: utilizar datos básicos para evaluar el rendimiento del equipo y proponer ajustes que mejoren la eficiencia.
• Seguridad y clima laboral: garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad, mantener un buen ambiente de trabajo y resolver o escalar incidencias operativas a tiempo.

Perfil requerido

• Ingeniería Industrial, Licenciatura en Administración de Empresas o carreras afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en posiciones operativas o de liderazgo de equipos en logística o áreas similares.
• Experiencia en operaciones logísticas, distribución o centros de fulfillment.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
• Idiomas: Español (requerido), portugués (deseable).

Habilidades requeridas

• Excel intermedio‑avanzado.
• Conocimiento básico de SQL (deseable).

Lo que ofrecemos

• Formar parte de una compañía con espíritu emprendedor y visión a largo plazo.
• Protagonismo en tu desarrollo dentro de un ambiente de oportunidades, aprendizaje y proyectos desafiantes.