Recepcionista Hotel Fiesta Inn Patio – Aguascalientes

Posadas · Aguascalientes

Junior 🇪🇸 Español

Excel sistemas hoteleros inglés español

Descripcion del puesto

Acerca del puesto

Buscamos un recepcionista para el Hotel Fiesta Inn Patio en Aguascalientes, que sea la cara visible del establecimiento y garantice una estancia memorable a nuestros huéspedes desde su llegada hasta su salida.

Responsabilidades principales

Realizar los procesos de check‑in y check‑out aplicando los estándares de servicio del grupo Posadas.
Registrar la documentación de arribo y asegurar el pago de la estancia.
Atender el call‑center y responder a los requerimientos de los huéspedes de forma cortés y eficiente.
Brindar información turística del estado y resolver quejas o incidencias.
Cumplir con las políticas, manuales de operación y procedimientos de Posadas.

Perfil requerido

Licenciatura en Económico‑Administrativo, Psicología, Hotelería o Turismo.
Experiencia previa como recepcionista, asistente administrativo o en call‑center.
Conocimiento de sistemas hoteleros y manejo de paquetes informáticos.
Dominio del español e inglés.

Habilidades requeridas

Manejo de sistemas de gestión hotelera.
Excel avanzado.
Comunicación clara y atención al cliente.

Questions fréquentes

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Publicado hace 3 meses

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