Recepcionista

Acerca del puesto

Como recepcionista en Casa Ceiba Huatulco serás el primer punto de contacto con los huéspedes, garantizando una experiencia de alta calidad en un entorno lujoso y con vistas panorámicas al océano. El puesto es de tiempo completo y se desarrolla de manera presencial en Santa María Huatulco, Oaxaca.

Responsabilidades principales

• Atender y responder llamadas telefónicas de los huéspedes y proveedores.
• Gestionar reservaciones y confirmar disponibilidad de habitaciones.
• Recibir a los huéspedes, registrar sus entradas y salidas en el sistema.
• Brindar información sobre los servicios del hotel, instalaciones y actividades locales.
• Coordinar con otros departamentos para atender solicitudes especiales.

Perfil requerido

• Aptitud para la atención telefónica y gestión de tareas de recepción.
• Experiencia en labores administrativas y manejo de agendas y documentación.
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Organizado/a, proactivo/a y capacidad para trabajar en equipo.
• Facilidad para resolver problemas de forma ágil.

Habilidades requeridas

• Manejo de agendas y documentación.
• Uso de sistemas de registro de huéspedes.