Representante de Atención al Cliente

J&T Express México · Benito Juárez

11,000 - 14,000 MXN/mes 🇪🇸 Español

Excel

Descripcion del puesto

Acerca del puesto

J&T EXPRESS, empresa internacional del sector logístico, busca incorporar a su equipo un Representante de Atención al Cliente para brindar soporte a usuarios de sus servicios de paquetería.

Responsabilidades principales

Gestionar tickets de atención: responder, dar seguimiento y cerrar casos.
Atender a clientes mediante chat, correo electrónico y redes sociales.
Elaborar reportes y analizar información relacionada con la atención.
Resolver problemas y ofrecer soluciones efectivas.

Perfil requerido

Licenciatura terminada.
Experiencia previa en paquetería o logística.
Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 8:30 a 18:00 y sábados de 9:00 a 13:00.

Habilidades requeridas

Manejo intermedio de Excel.
Capacidad de análisis y elaboración de reportes.
Buenas habilidades de comunicación escrita.

Lo que ofrecemos

Salario mensual entre $11,000 y $14,000 MXN.
Vales de despensa equivalentes al 10 % del sueldo.
Prestaciones de ley y seguro de vida.
Ubicación en Insurgentes Sur, cerca del Metrobus La Piedad.

Questions fréquentes

Le salaire proposé pour ce poste est de 11-14k MXN par mois. Le détail figure dans l'annonce.

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Publicado hace 3 meses

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