Soporte de Ventas (Service Sales Support)
gea · Mexico City
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
GEA busca un/a profesional para el puesto de Service Sales Support en Ciudad de México. La función consiste en apoyar las ventas y el seguimiento de pedidos, desde la cotización hasta el control de entregas.
Responsabilidades principales
- Preparar cotizaciones según las necesidades del cliente.
- Gestionar las órdenes de compra de los clientes en los sistemas ERP.
- Registrar las actividades diarias en el CRM.
- Atender consultas de clientes por correo electrónico o teléfono y interactuar con clientes internos y externos en persona.
- Seguir las fechas de entrega de las órdenes y el backlog de órdenes abiertas.
- Realizar el seguimiento de ventas (Sales tracking).
Perfil requerido
- Grado en alguna carrera de Ingeniería.
- Se prefiere 3 a 5 años de experiencia en departamentos de postventa.
- Excelente trato con el cliente y habilidades de servicio al cliente.
- Nivel de inglés B1 o superior.
Habilidades requeridas
- Dominio de Microsoft Excel.
- Conocimiento de sistemas ERP y CRM.
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