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Subgerente de Restaurantes y Bares
New England Network Group · Tulum
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Buscamos un Subgerente de Restaurantes y Bares para nuestra operación en Riviera Maya. El objetivo es garantizar la excelencia en el servicio y la correcta gestión del equipo bajo la supervisión del Gerente de Alimentos y Bebidas.
Responsabilidades principales
- Seleccionar y contratar al personal a cargo en ausencia del Gerente de A&B.
- Elaborar y gestionar los horarios y roles del personal.
- Programar las vacaciones del equipo.
- Mantener actualizada la documentación de colaboradores (manuales, procedimientos, incidencias).
- Coordinar la capacitación continua del personal.
- Verificar el cumplimiento de los estándares de calidad en todos los centros de consumo.
- Reportar a mantenimiento cualquier discrepancia en las instalaciones.
- Supervisar la presentación y calidad de los alimentos.
- Atender quejas y sugerencias de los huéspedes.
Perfil requerido
- Experiencia previa en supervisión de equipos de alimentos y bebidas.
- Capacidad para gestionar horarios, vacaciones y documentación del personal.
- Habilidad para trabajar en coordinación con el Gerente de Alimentos y Bebidas.
- Orientación al servicio y enfoque en la satisfacción del cliente.
Habilidades requeridas
- Resolución de problemas.
- Liderazgo.
- Iniciativa.
- Adaptación.
Lo que ofrecemos
- Desarrollo profesional.
- Transporte.
- Alimentos.
- Seguro de vida.
- Vales de despensa.
- Uniformes.
- Fondo de ahorro.
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